企業(yè)在發(fā)生人員危機時有兩種方式可供選擇，一是保證現(xiàn)有人員不離職，且最好是身兼數(shù)職，一人當兩人用；二是大量招人。不論哪種方式，都需要足夠的激勵來實現(xiàn)。老員工需要增加工資，提高薪酬待遇來激勵他完成額外的工作量。 而對于第二種方式，由于企業(yè)是處于大量用人時期，當然會采取一切手段來招募人才，這時，對員工的薪酬福利承諾也就必不可少，在高薪水高福利的吸引下，大量人員被錄用了，渡過了企業(yè)的快速發(fā)展階段。 聽到過老板喜歡說：“員工是我們最大的資產(chǎn)。”不過大家都很清楚，這句話通常是說說而已，在實際運營中就不是那么回事。很多領(lǐng)導認為，企業(yè)為員工支付薪水，員工為企業(yè)效力，這是天經(jīng)地義的事，還談什么激勵員工？問題在于，企業(yè)雇傭的不是一雙手，而是一個人，這個人是否足夠積極主動，企業(yè)的績效是很不一樣的。激勵大有必要！但如何激勵才給力呢？ 美國前總統(tǒng)里根曾說過這樣一句話：“對下屬給予適時的表揚和激勵，會幫助他們成為一個特殊的人。”一個聰明的領(lǐng)導者要善于經(jīng)常適時、適度地表揚下屬——這種“零成本”激勵往往會“夸”出很多為你效勞的好下屬激勵注意因人而異。 但領(lǐng)導者在激勵下屬時，一定要區(qū)別對待。譚小芳老師認為最好在激勵下屬之前，要搞清被激勵者最喜歡什么？最討厭什么？最忌諱什么？盡可能“投其所好”，否則。就有可能好心辦壞事。 十個失敗的領(lǐng)導者，九個不懂得激勵下屬。十個失敗的企業(yè)，九個忽視激勵員工。拒絕失敗，請你從激勵下屬和員工開始！員工激勵是企業(yè)的永恒話題，更是企業(yè)長盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團云霧，很難掌握。同一個人，以同樣的語速，對不同的人說同樣的話，產(chǎn)生的影響可能是不同的。 美國著名成功教育家卡耐基曾寫出享譽全球的名著《人性的弱點》、《人性的優(yōu)點》、《人性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠的贊揚和激勵”。 研究表明，人的潛能是巨大的，人們表現(xiàn)出來的現(xiàn)實能力僅占其能力的30%，還有70%的潛能未發(fā)揮出來。各級管理者的重要任務(wù)之一就是充分開發(fā)員工的潛能，這也就是激勵。知名企管專家譚小芳老師認為，任何一個企業(yè)管理人員都知道，要調(diào)動下屬員工的積極性，必須運用一定的激勵手段。 企業(yè)該如何激勵員工發(fā)揮最大的潛能？這是我們經(jīng)常探討的問題。在教育學當中有一個關(guān)鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識教育”，什么叫啟發(fā)教育呢？顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學生提高學生的學習成績。這種方法延伸到管理領(lǐng)域，暫且叫它“激勵管理”。 譚小芳老師表示激勵管理就是充分認識到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點，不斷進行激勵和鼓動，調(diào)動他們的積極性繼而發(fā)揮團隊作用，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。這就要求我們在管理工作當中，要講究管理方法和方式，比如如何激勵員工，這是一個可以長篇大論的課題。我們的企業(yè)家、經(jīng)理人可以問問你自己： 別人的哪種激勵方式令我鼓舞？ 我稱贊某人時，是否曾令對方震驚？ 我最后一次在工作中稱贊別人是什么時候？ 我以前可曾發(fā)現(xiàn)某些人需要激勵？如果有，我給予他們了嗎？ 是不是有人會認為我只顧激勵他人，而對他卻漠不關(guān)心，或令其消沉呢？ 譚老師表示激勵別人是很容易的。簡單地拍拍人家的背，表現(xiàn)出自己的友善，自己也不會有什么損失，同時還能讓接收者受益無窮。最近的一項研究結(jié)果表明，稱贊別人所產(chǎn)生的激勵效果與用金錢激勵的效果不相上下。所以，我們的領(lǐng)導層一定要認真學一學激勵的技巧和方法。 員工是企業(yè)很重要的一個元素，從某種程度上說，員工強，則企業(yè)興；員工弱，則企業(yè)敗。然而僅有好的員工，企業(yè)就一定能興盛發(fā)達嗎？也不見得。所以，企業(yè)管理者要掌握一定的激勵方法，使員工煥發(fā)出百分之百、甚至百分之二百的力氣，全心全意為企業(yè)做事。大家對世界著名大企業(yè)都是耳熟能詳?shù)模麄儚娘L雨中走來，從全世界數(shù)以億計的企業(yè)中脫穎而出，已形成完備的管理機制。
